Зачем нужен онлайн консультант

Зачем нужен онлайн консультант

⛔ Какова эффективность в использование онлайн консультанта?

📌 Система онлайн-консультирования на сайте позволяет увеличить эффективность его работы: благодаря онлайн-сервису любой посетитель в короткие сроки получает ответ на свои вопросы, может пообщаться с менеджером по поводу выбора товара, его доставки, форм оплаты.

🆕 Установив модуль онлайн-консультанта, владелец бизнеса обретает инструмент, дающий возможность более качественно «конвертировать» посетителей в покупателей. Рост числа заявок на товары (услуги) возможен без увеличения ежедневной аудитории сайта.

🎉 Благодаря JivoSite – вы всегда будете на связи с клиентами!⠀

Увидев модуль онлайн-консультирования на сайте, клиент надеется, что при необходимости сможет получить ответ на вопрос в течение минуты-другой. Но сотрудники не дежурят круглосуточно… Следовательно, нужно продумать технологию, которая даст возможность использовать JivoSite с максимальной эффективностью.

📝 1-Укажите рабочее время фирмы (или операторов)⠀

Клиенты будут точно знать, есть ли шанс получить ответ быстро. Например напишите: «Ежедневно с 8.30 до 16.00 Вы можете получить консультацию онлайн-специалиста на нашем сайте». Лучше, конечно, чтобы интервал времени был широким (захватывал все рабочие часы).

📝 2-Двойная функция JivoSite⠀

JivoSite – инструмент двойного действия. При необходимости он превращается в активную форму обратной связи (создаёт «эффект присутствия» оператора на сайте). В таком режиме он приветствует каждого посетителя (фразу можно настроить), запрашивает у клиента контакты для связи (и отправляет на Ваш e-mail), а также сохраняет информацию: что именно хотел найти посетитель.

📝 3-Используйте JivoSite на смартфоне или планшете⠀

Отвечайте на вопросы самостоятельно, где бы ни находились! Воспользуйтесь разработкой «онлайн-консультант для мобильных устройств». Приложение устанавливается на смартфон с Android либо планшет. Оставайтесь на связи с клиентами даже тогда, когда рядом нет компьютера!